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28 Maggio 2021 – 17:00:00

Turismo & Innovazione digitale – Dialogo con Edoardo Colombo

Insieme ad Edoardo Colombo (Autore di “Turismo Mega Trend” ed esperto di innovazione specializzato nella trasformazione digitale del turismo per la Pubblica Amministrazione e per le imprese) andremo ad approfondire il tema dell’innovazione digitale del turismo.

Qualora volessi partecipare alla zoom call potrai scaricare la locandina qui sotto.

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25 Febbraio 2021 – 17:30:00

Mettere il cliente al centro della propria strategia aziendale progettando la sua esperienza – Dialogo con Pier Paolo Bucalo

Insieme al Prof. Pier Paolo Bucalo (Managing Director at A12Lab, Adjunct Professor at LUISS Business School) andremo ad approfondire il tema della Customer Experience concentrandoci su come progettare l’esperienza del cliente ed utilizzarla come strategia aziendale.

Qualora volessi partecipare alla zoom call troverai le credenziali nella locandina accanto oppure potrai scaricare la locandina qui sotto.

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11 Febbraio 2021

Tra nuovi clienti e giovani collaboratori: una sfida per il settore alberghiero – Dialogo con Alessandro Inversini

Insieme al Prof. Alessandro Inversini (Associate Professor of Marketing and Director of the Institute of Customer Experience Management @ Ecole Hôtelière de Lausanne) andremo ad approfondire i seguenti temi:

  • L’educazione professionale dei giovani
  • Perché è importante sviluppare il processo tecnologico negli hotel
  • Come comprano i clienti oggi (il percorso digitale) [...]

Insieme al Prof. Alessandro Inversini (Associate Professor of Marketing and Director of the Institute of Customer Experience Management @ Ecole Hôtelière de Lausanne) andremo ad approfondire i seguenti temi:

  • L’educazione professionale dei giovani
  • Perché è importante sviluppare il processo tecnologico negli hotel
  • Come comprano i clienti oggi (il percorso digitale) e come devono adattarsi le aziende
  • Customer Experience

Qualora volessi partecipare alla zoom call troverai le credenziali nella locandina accanto oppure potrai scaricare la locandina qui sotto.

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